En 1931, Arthur C. Nielsen Sr. escribió el Código Nielsen, donde definió los principios que guiarían a Nielsen para el liderazgo global en investigación de mercados. El Código continúa teniendo importancia en nuestros días y sigue guiando nuestro negocio.
Imparcialidad
No dejes influenciarte por nada que no sean los intereses de tus clientes. Se siempre honesto con ellos.
Minuciosidad
Acepta sólo aquellos negocios que te permitan ser minucioso. Por lo tanto realiza un trabajo minucioso sin importar el costo que esto conlleve para nosotros.
Precisión
Presta atención a cada detalle que afecte la precisión de tu trabajo.
Integridad
Guarda los problemas de clientes y prospectos de manera confidencial. Proporciona informaicón sólo con su consentimiento.
Economía
Emplea los recursos económicos de forma consistente con la minuciosidad, la precisión y la credibilidad.
Precio
Cotiza precios que consideren una justa utilidad. Nunca cambies tus precios a menos que garantices un cambio en las especificaciones.
Entrega
Ofrece a tus clientes la entrega más oportuna que vaya de la mano con la calidad, sin importar los inconvenientes para nosotros.
Servicio
Considera todas las opciones posibles para ayudar a los clientes a alcanzar el mayor provecho de lo que han invertido.
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